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Informations
Dernière mise à jour : septembre 2026
Le site MJLcab.fr, sous l'identité commerciale MJL CAB, propose des prestations de transport de personnes avec chauffeur VTC, exclusivement sur réservation préalable, à destination des particuliers et des professionnels.
MJL CAB est le nom commercial et l'identité utilisée pour le site internet, exploité par la société MJL TRANSPORTS, SASU.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») définissent les droits et obligations respectifs de MJL TRANSPORTS et de ses clients. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les présentes CGV régissent les prestations de transport réalisées par MJL TRANSPORTS. Elles s'appliquent à toute réservation effectuée sur MJLcab.fr, par téléphone ou par tout autre moyen proposé par l'entreprise.
La validation d'une réservation vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment :
Le tarif est notamment déterminé en fonction de la distance, de la durée, des lieux concernés et des informations communiquées par le client.
La réservation devient définitive après confirmation par MJL TRANSPORTS et, lorsque cela est prévu, après réception et validation du paiement. Le client est tenu de vérifier les informations figurant sur la confirmation et de signaler sans délai toute erreur ou demande de modification.
Les tarifs applicables sont ceux communiqués au client lors de la réservation. Sauf indication contraire, ils comprennent les prestations expressément mentionnées dans le devis ou la confirmation de réservation.
La TVA est incluse lorsque la réglementation fiscale applicable l'exige.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés au titre de l'attente, du stationnement, d'une modification substantielle ou de toute prestation particulière, dès lors qu'ils ont été prévus ou acceptés par le client.
Les prestations de mise à disposition sont facturées selon la durée réservée.
Le règlement peut être effectué par :
Lorsque le paiement préalable est requis, la réservation n'est considérée comme confirmée qu'après validation du règlement. Les éventuels frais supplémentaires sont réglés selon les modalités communiquées par MJL TRANSPORTS.
Dans la mesure du possible, les réservations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure prévue de prise en charge. Les demandes formulées dans un délai plus court pourront être acceptées sous réserve des disponibilités.
Toute modification portant notamment sur l'horaire, l'adresse, la destination ou le nombre de passagers doit être signalée dans les meilleurs délais. Elle peut entraîner une révision du tarif.
Les conditions de remboursement applicables sont les suivantes :
Les frais de paiement non remboursables peuvent rester à la charge du client. Toute annulation doit être effectuée par écrit ou par tout moyen permettant d'en conserver la preuve.
Le client doit communiquer toutes les informations nécessaires au suivi de son arrivée, notamment le numéro de vol ou de train, le cas échéant.
Il lui appartient de rester joignable et de s'assurer que son téléphone est activé à son arrivée. Pour les trajets aériens, le chauffeur peut suivre l'horaire d'arrivée prévu afin d'adapter la prise en charge.
Le délai d'attente à l'aéroport commence à courir à compter de l'arrivée effective du vol. Le client doit néanmoins prévoir le temps nécessaire au débarquement, à la récupération des bagages, aux contrôles et au déplacement jusqu'au point de rendez-vous.
Toute erreur dans les informations communiquées ou l'impossibilité de joindre le client peut empêcher la prise en charge.
Le client doit être présent à l'heure et au lieu convenus. Tout retard doit être signalé dans les meilleurs délais.
Lorsque le retard excède le temps d'attente inclus dans la prestation, les frais suivants peuvent être appliqués :
Les conditions particulières communiquées lors de la réservation prévalent, le cas échéant.
Lorsque le client est absent et demeure injoignable à l'issue du délai d'attente prévu, la prestation est considérée comme un no-show. Si elle a été réglée, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Les délais d'attente indicatifs sont les suivants :
À l'issue de ce délai, la prestation peut être considérée comme abandonnée. Elle ne pourra être reprise qu'en fonction de la disponibilité du chauffeur et après règlement des éventuels frais applicables.
La mise à disposition consiste à réserver un véhicule avec chauffeur pour une durée déterminée. Elle est facturée en fonction de la durée réservée.
Sauf indication contraire :
Les kilomètres supplémentaires peuvent faire l'objet d'une facturation complémentaire. Toute heure commencée est due intégralement.
La mise à disposition ne constitue pas une location de véhicule sans chauffeur.
Dans le cadre d'un transfert, le chauffeur conduit le client du lieu de prise en charge indiqué jusqu'à la destination prévue lors de la réservation.
Tout changement de destination ou arrêt supplémentaire doit être préalablement accepté par le chauffeur et peut entraîner une facturation complémentaire.
MJL TRANSPORTS réalise ses prestations conformément à la réglementation française applicable aux véhicules de transport avec chauffeur (VTC), avec des véhicules et des chauffeurs répondant aux exigences légales et réglementaires en vigueur.
L'entreprise peut recourir à un chauffeur ou à un prestataire partenaire, sous réserve que celui-ci respecte également les obligations réglementaires applicables.
MJL TRANSPORTS dispose des assurances professionnelles nécessaires et met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la bonne exécution des prestations réservées.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant notamment de conditions météorologiques exceptionnelles, d'un accident, d'embouteillages, de travaux, d'une décision des autorités, d'une panne indépendante de sa volonté ou de tout autre cas de force majeure.
Dans la mesure du possible, une solution alternative ou adaptée pourra être proposée au client.
Le client est tenu de respecter le chauffeur, les autres passagers ainsi que le véhicule.
Il doit notamment :
Les bagages demeurent sous la responsabilité du client. MJL TRANSPORTS ne pourra être tenue responsable des objets laissés sans surveillance, sauf faute légalement imputable à l'entreprise.
Toute dégradation causée par le client ou par l'un des passagers pourra être facturée, notamment les dommages affectant les sièges, les équipements ou la carrosserie du véhicule.
Les frais de nettoyage, de réparation ou d'immobilisation effectivement engagés pourront être réclamés au client responsable.
En cas de vomissure, un forfait de nettoyage de 150 € TTC pourra être facturé, sous réserve du respect de la réglementation applicable.
Les petits animaux peuvent être transportés dans une cage ou un dispositif approprié. Leur présence doit être signalée lors de la réservation lorsque cette information est nécessaire à l'organisation de la prestation.
Les chiens d'assistance bénéficient des droits prévus par la réglementation en vigueur.
MJL TRANSPORTS peut refuser ou interrompre une prestation lorsque le comportement d'un passager présente un danger ou est incompatible avec les règles de sécurité, notamment en cas de violence, de menace, d'état d'alcoolisation excessive ou de dégradation volontaire.
Les frais occasionnés par ce comportement pourront être réclamés au client responsable.
Toute réclamation doit être adressée à MJL TRANSPORTS dans les meilleurs délais et comporter, dans la mesure du possible :
Les droits résultant des dispositions légales impératives demeurent pleinement applicables.
MJL TRANSPORTS ne pourra être tenue responsable lorsqu'un événement indépendant de sa volonté empêche ou rend particulièrement difficile l'exécution de la prestation.
Selon les circonstances et dans le respect de la législation applicable, la prestation pourra être reportée, adaptée ou annulée.
Les informations communiquées lors de la réservation sont utilisées afin de traiter la demande du client et d'assurer l'exécution de la prestation.
Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la politique de confidentialité publiée sur MJLcab.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de désaccord, le client est invité à contacter préalablement MJL TRANSPORTS afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit français applicables. Les droits spécifiques reconnus aux consommateurs par la réglementation en vigueur demeurent préservés.
MJL TRANSPORTS
Forme juridique : SASU
SIRET : 849 153 614 00011
TVA intracommunautaire : FR03 849153614
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Nom commercial / identité du site : MJL CAB
Téléphone : +33 6 17 43 51 29
E-mail : mjlcab@gmail.com
E-mail : mjltransports76@gmail.com
Site internet : MJLcab.fr
